Publié le 22 septembre 2025

Baromètre de la maturité numérique des territoires (2025)

La 4ᵉ édition du Baromètre de la maturité numérique des territoires (2025), menée auprès des adhérents des Interconnectés, de France urbaine et d’Intercommunalités de France, confirme une avancée significative : toutes les collectivités, quelle que soit leur taille, s’emparent du sujet numérique. Nous sommes ravis de constater une véritable progression de nos adhérents ! Cette nouvelle édition du baromètre est organisée autour de sept thèmes principaux, avec un focus renforcé sur la cybersécurité, en raison de ses enjeux et risques majeurs. Le Baromètre s’intéresse aussi aux moyens financiers consacrés au numérique par les territoires ainsi qu’à leurs pratiques en matière de mutualisation. Quelques enseignements clés 2025 : Numérique responsable : il est le thème le plus mature cette année alors qu’il était le moins avancé il y a deux ans. 59 % des collectivités mesurent désormais leur empreinte carbone numérique et 70 % adoptent des pratiques de sobriété. Inclusion numérique : 73 % ont mis en place un plan d’inclusion numérique et d’accompagnement des publics éloignés. Cependant, l’implication des citoyens dans la co-construction des politiques numériques reste encore inégale. Services et relations aux usagers : 59 % placent la relation omnicanale au cœur de leur stratégie de développement des services. Les collectivités prennent mieux en compte les retours, les besoins et les avis exprimés par les usagers et leurs partenaires. Conformité réglementaire : nouveau thème dans cette édition, illustre des écarts entre les territoires. Si une majorité de collectivités déclare se conformer au RGAA (référentiel d’accessibilité des services publics numériques), seules 20% des collectivités de moins de 50 000 habitants atteignent réellement les objectifs fixés. Cybersécurité : si ces enjeux sont perçus comme importants pour l’ensemble des collectivités, les moyens (budgets, effectifs, etc.) dont elles disposent, sont corrélés au nombre d’habitants administrés. Dès lors, au-delà des démarches de sensibilisation engagées par 86% des répondants, la détection des cyberattaques reste moins outillée chez les acteurs de moins de 100 000 habitants. Données et IA : autre thème faisant son entrée dans cette édition, 48 % des collectivités ont mis en œuvre des cas d’usage autour de l’exploitation et la gestion de la donnée pour contribuer à l’efficience de l’administration et 41 % en matière d’IA. Néanmoins, le niveau de maturité global est faible, particulièrement au sein des plus petites collectivités. Pour y remédier, 38 % des collectivités ont d’ores et déjà engagé un plan de sensibilisation et de formation spécifique pour accompagner leurs équipes dans l’appropriation des systèmes de gestion de données et d’IA. Des écarts qui s’expliquent par les moyens alloués Les résultats de ce baromètre 2025 confirment que la maturité numérique n’est pas uniquement liée à la taille d’une collectivité. Ce sont avant tout les moyens humains, financiers et politiques qui conditionnent la capacité à progresser. Pour répondre à ces enjeux, Les Interconnectés déploient un plan d’action spécifique : formations ciblées, partage d’expériences et travail entre pairs. L’objectif : permettre à chaque collectivité et intercommunalité de renforcer ses compétences et de porter une action publique numérique toujours plus utile à son territoire. Découvrez l’ensemble des résultats :