Description du projet

OSIS le système intégré de signalement et de prise en charge des demandes jusqu’au suivi de l’instruction pour toutes les activités de proximité de la Communauté Urbaine Marseille Provence Métropole : propreté, collecte, tri sélectif, voirie, transports, eau, assainissement etc…

Le système OSIS accessible depuis une interface Web ou un smartphone (Android ou iOS) permet de garantir un suivi des demandes et des signalements jusqu’à leur réalisation effective sur le terrain tout en fournissant des indicateurs favorisant le pilotage (mesure des délais) et l’optimisation de la performance (allocation des ressources).